Política de reembolso
Si tienes algún problema con la entrega, o si quieres devolver un producto o informar sobre un producto dañado, envíanos un correo electrónico a naturalmenteccp@gmail.com
Políticas de devolución
Se aceptan devoluciones para productos vencidos, en mal estado o por envío de un producto que no se solicitó.
El plazo para realizar la devolución es hasta 10 días hábiles de corrido después de entregado el producto.
El producto que quieres devolver debe estar sin uso, sellado, en su envase original y con boleta. Para esto debes comunicarte con nosotros enviándonos un mail a naturalmenteccp@gmail.com
Las devoluciones se realizan una vez que haya sido corroborado el estado del producto y los plazos del reembolso del dinero dependen del medio de pago empleado en la compra:
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Si fue realizado con tarjetas bancarias, se gestionará el abono a las tarjetas en los plazos estipulados por la institución que corresponda.
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Si fue realizado con transferencia, se gestionará la devolución entre 5 a 7 días hábiles.